よくある質問

よくお寄せいただくお問い合わせやご意見についてQ&Aでご案内しています。
メールによるお問い合わせの回答には時間がかかる場合がございますので、お問合わせの前にぜひお読みください。

チケットについて

可能です。

また、予約日時の変更もご自身で行っていただけます。

それぞれマイページからお手続きください。

ご自身で変更いただけます。

マイページからお手続きください。

※予約日時に表示されない時間枠は既に定員に達しています。

※一度チケットを使用して入場された後での変更はできません。

予約日時の選択リストに表示されない時間枠に関しては既に定員に達しております。

先着順のご予約となっておりますのでご了承ください。


なお、既にご予約をされている方のキャンセルや日時変更があった場合には、その分の枠が開放されます。

※art stage OSAKAからご予約枠開放のご連絡はできかねます。

チケットのキャンセル待ちは承っておりません。

先着順でのご予約となります。

各日、ご入場時間枠を過ぎるまでは可能です。

日時指定に表示された時間からお選びください。

※表示されない時間帯は既に定員に達しております。


例)

6/3 14:30時点には、

6/3 14:00~15:00以降の枠がご予約可能です。

会場での現金購入はできません。

ご同伴者様分のチケットをご購入される場合などには、事前に各種プレイガイドよりチケットをご購入ください。

https://artstageosaka.com/news/20220415/


なお、恐れ入りますがシニア割引・学生割引・団体割引・障害者割引などの割引はご用意がございません。

pdfチケットの左上に記載されたQRコードは入場時に専用のアプリで読み取るもののため、読み取りはできません。

チケット右下に記載されたQRコードからは「マイページ」へアクセスできますので、こちらをご利用ください。

ご入場について

予約時間より早くのご入場はできません。

ご了承ください。

万が一間に合わない場合であっても、同日内でしたら入場受付を行っております。

分散入場により会場内の人数を制限しておりますので、原則ご指定のお時間でのご来場を宜しくお願いします。

会場の混雑状況によっては、ご入場までにお待ちいただく場合もございます。

当日に限り退出、再入場の制限はございません。会場内の混雑状況によっては再入場の際にお待ちいただく可能性もございます。

時間枠は入場時間ですので、枠の時間を過ぎてもご観覧頂くことは可能です。

また、時間枠外の再入場も可能です。

小学生のみでご入場の際は、チケットをご購入ください。

大人と同伴の場合は、事前のご予約は不要です。

身分証明書の提示は不要です。

チケットとして発行されているQRコードをご提示のうえ、ご入場いただけます。

恐れ入りますが、介助者の方にもチケットをご予約いただく必要がございます。

https://artstageosaka.com/news/20220415/

会場利用について

会場にはクロークはございません。

尚、セキュリティの関係上、スーツケース等大きなお荷物は持込不可としておりますので、ご来場にあたっては近隣(大阪駅等)のコインロッカー等ご利用下さい。

タンブラーやペットボトルに入ったお飲み物はお持ち込みいただけます。

カン・ビン・紙コップなど蓋のないお飲物のお持ち込みはご遠慮ください。

お客様専用駐車場はご用意しておりません。

会場周辺のコインパーキングをご利用下さい。(割引等はありません)

会場内にはありません。

近隣のコンビニエンスストア等をご利用下さい。

会場内禁煙です。

※近隣では、エントランス出てすぐのエレベーターで地上に出ていただき、大阪駅方面に50m程進んだ先の遊歩道に喫煙スペースがあります。


車椅子はご利用いただけます。(1Fには多目的トイレがございます)

堂島リバーフォーラムwebサイトをご参照ください。 ※車椅子の貸出は行なっておりません。

https://www.dojimariver.com/

会場内をベビーカーで内覧することはできません。

会場入口付近のベビーカー留め置き場所をご利用ください。

当イベントよりご来場者様向けのFree wifi環境はご用意しておりません。